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学前教育

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一、园内准备:

1、招生电话必须保持随时有人接听,座机如无人接听,应设置呼叫转移到招生老师的手机,尽可能避免漏接咨询电话。

2、将幼儿园门口的门铃突出显示,有些幼儿园操场很大,而大门又没有门铃又没电话号码,着急入园的家长要么展示自己的“中国好声音”,要么默默离开。

3、如果幼儿园开通了微信公众号,将微信二维码展示在幼儿园门口明显位置,方便家长通过微信了解幼儿园。

4、将幼儿园资质展示在明显的位置,让家长进到幼儿园就能知道咱们幼儿园是正规的。

5、除官方的一些资质,幼儿园应多参与社会上各种机构或协会,将获得的牌匾挂在幼儿园大门口显著位置,以彰显实力。

6、编写幼儿园的家长完全手册。在这本手册里,把幼儿园的概况、举办者的背景、办园理念、办园特色、幼儿园发展史、收费标准、入托须知、联系方式等做一详细的介绍。若有家长来咨询时,可送上一本,宣传册上要印有最新的电话和二维码。

7、编写活动记录册、幼儿园荣誉手册、伙食记录册、幼儿作品记录册。待家长咨询的时候展示,并让家长了解我们的付出。

8、在咨询环境中,为避免因为孩子哭闹而导致咨询过程不畅,应准备一些玩具,图书让孩子能暂时安静,如果条件允许的话,在面对带着孩子来的家长,安排两个老师,一个老师是负责介绍,一个老师负责安抚孩子。

9、根据幼儿园实际情况,在幼儿园大厅及门口制作宣传展板,以便家长前来咨询时参看。让家长通过图文的形式了解幼儿园的实力。

10、幼儿园经济条件允许的话,在咨询过程中,通过“平板电脑”将幼儿园照片、视频、毕业照、成长点滴展示给咨询的家长,更直观的展现幼儿园的实力。

11、家长来咨询第一个见到的人一定是门卫,因此,在招生旺季一定要督促门卫注意自身形象、注意言谈话语,并且一定要做到出入要登记,体现咱们幼儿园的规范与专业。

12、最重要的就是招生老师。招生老师不是普通的销售,他要了解孩子的成长规律,了解幼儿园课程的特色,对幼儿园有整体的了解,幼儿园的招生老师绝对不是仅仅通过话术忽悠、打折优惠、额外赠送来达到销售目标,教育不是标准品,也不是一次性服务,我们要通过自身的实力去赢得家长的信任,才能获得长久稳定的生源。

二、推广

1、目前家长都习惯使用微信,因此建议幼儿园与时俱进,都免费申请微信公众号,用80后家长最容易接受的方式与家长进行互动。(具体设置办法,请参考微信关注“XX园长聊幼教”里的“聊营销”内容)

2、所有老师都要关注微信,并转发相关的招生、宣传文章,通过活动让更多的人去参与。

3、彩页虽然形式老套,但依旧是有效的做法,只要稍微改变一下,在彩页上将幼儿园的微信二维码印刷上去,在周边小区、各幼儿园家长出入必经地发放(超市、商场、儿童城等等)。注意,不要直接在别人家幼儿园门口发放,不要与这些幼儿园发生正面冲突。让家长关注微信,通过微信报名的家长获得一定优惠或小礼物。

4、做一些横幅,如“XX区XXX幼儿园限额报名中,报名热线xxxx-xxxxxxxx”挂在小区主要出入口,以及主要街道上。

5、依据自己的经济实力,有选择地在当地媒体,通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传。

6、与物业商议,在小区宣传栏中放置幼儿园招生海报。

7、在当地热门论坛网站,定期发关于幼儿园的活动预告、育儿故事等等。

三、活动

1、为了让更多孩子来到幼儿园,适应幼儿园,可免费让幼儿在幼儿园游玩。创造一个儿童游玩的人文环境。园长不要可惜大型玩具会被孩子玩坏。

2、亲子活动:通过亲子比赛、手工制作跳蚤市场、烧烤、园所寻宝让孩子和家长熟悉幼儿园环境,降低孩子对幼儿园的陌生感,加深家长对幼儿园的了解与信任,从而促成报名。

3、公益类活动:儿童图书馆,对外开放,可以接受登记的家长,对未入园的家长收取一定的押金,获得租书的权力;专家讲座,免费的育儿讲座,让家长建立幼儿园的专业认知。

4、体验课程:让幼儿参加免费特色课程(熟练课程),了解上课是怎么回事。让家长也感知幼儿老师的专业度。

5、演出类:幼儿文艺汇演、教师才艺展示、毕业汇报演出。

6、合作:与周边早教机构、儿童城进行合作,通过缴费分成的方式,将生源引入到幼儿园。

7、所有的活动一定要尽可能多的索取家长信息,如果能马上成交的,绝对不等下一秒。不能现金,就刷卡,不能刷卡,就定金。

8、活动后要趁热打铁,将家长信息进行分类,让招生老师进行针对性的沟通,如从未上过幼儿园的孩子与上过幼儿园的孩子要区别对待,小班的孩子和大班孩子的区别对待,学前班的孩子要如何对待,甚至同一年龄段的幼儿家长也会有不同的需求,爸爸来咨询和妈妈来咨询,也要不同方式跟进,切记不要用同一个招生方式去面对所有的家长。

很多招生的细节不是三言两语就能说清楚的,幼儿园事无巨细,绝对是一个细节决定成败的行业,所以对于幼儿园经营者,一定要用心经营,一定要对得起这些孩子,这些家长的信任。

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